Gemäß einer Langzeitstudie zu Qualität und Image von Trinkwasser in Deutschland bewerten im Zeitraum Juli 2013 bis Juni 2014 über 82% der 9.854 Befragten die Trinkwasserqualität mit "sehr gut" oder "gut". Denzufolge sprechen die Verbraucher der Qualität des Trinkwassers ein hohes Vertrauen aus. Dem Service ihres Wasserversorgers attestieren rund 73 % der Verbraucher sehr gute bis gute Leistungen.

Die aktuelle Studie zeige aber auch, dass die Verbraucher sehr sensibel sind, wenn es um die Qualität ihres Trinkwassers geht, schreibt der Verband kommunaler Unternehmen (VKU), der die Studie seit Jahren fördert. Dies mache zum Beispiel die öffentliche Debatte über den Einsatz von Fracking sehr deutlich. Laut der Studie nehmen die Verbraucher Fracking durchaus als Gefahr für das Leitungswasser wahr.

Das Trinkwasser mag der Kunde zwar im täglichen Gebrauch als selbstverständlich wahrnehmen, aber eine hohe Trinkwasserqualität wird nicht zwangsläufig als selbstverständlich erachtet. Deshalb sind die hohen Vertrauenswerte für die Arbeit der deutschen Wasserversorger eine besondere Bestätigung für deren Sorgfalt und Leistungsfähigkeit.

(Quelle EUWID 33.2014)